Getriebeschaden 11 Tage nach Garantieende! -- MB-Treff.de/Forum

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Geschrieben von nkded am 04.09.2012, 19:42 Uhr:

8o
habe eine b klasse 566...km getriebeschaden und soll ca. 6500€ reparatur zahlen garantie hatte ich bis zum 22.07.2012 der schaden war am 03.08.2012. das ist keine qualität.
bei der werbung mache die vieleicht auf kundenservice aber im leben haben die antworten auf lager das ist der hammer.
solange man in ihren rahmen bleibt passt alles wehe nicht.
ja sie hatten pech und solche sprüche.mercedes nürnberg fürtherstr, und aus stuttgart vom kundenservice.

Geschrieben von max_L am 04.09.2012, 19:47 Uhr:

Wenn Du jetzt sagst, dass es um Mercedes Pickel geht, dann kann ich nur sagen: Die Welt ist ein Dorf.... :( :motz:

Geschrieben von Brovning am 04.09.2012, 19:59 Uhr:

Hallo,
dass deine Garantie am 22.07. abgelaufen ist, das ist nun mal Tatsache.
Es ist wirklich sehr unglücklich, dass es ausgerechnet kurz danach war.

Nichts desto trotz müsste Mercedes in diesem Fall per Kulanz dir entgegen kommen. Oder hast du bereits 566.000 km auf der Uhr?

Geschrieben von bullethead am 04.09.2012, 20:03 Uhr:

Zitat:
Original von max_L:
Wenn Du jetzt sagst, dass es um Mercedes Pickel geht,...

Nö - das ist die Niederlassung.

Geschrieben von spookie am 04.09.2012, 22:41 Uhr:

Würde auch mal freundlich nach Kulanz fragen, und wenn es da keine gibt, ruhig eine andere Niederlassung oder Händler auswählen und anfragen - kostet nur etwas Zeit um mehr Chancen zu haben.

Geschrieben von Capitan-Kriechstrom am 05.09.2012, 21:50 Uhr:

hast du alle assysten bei mercedes machen lassen? wenn nicht wird es schwer mit kulanz.

Geschrieben von nkded am 06.09.2012, 18:59 Uhr:

Zitat:
Original von Brovning:
Hallo,
dass deine Garantie am 22.07. abgelaufen ist, das ist nun mal Tatsache.
Es ist wirklich sehr unglücklich, dass es ausgerechnet kurz danach war.

Nichts desto trotz müsste Mercedes in diesem Fall per Kulanz dir entgegen kommen. Oder hast du bereits 566.000 km auf der Uhr?

ich habe 56.600 km danke aber für die antwort

Geschrieben von spookie am 07.09.2012, 08:47 Uhr:

Die Frage von Kriechstrom wäre wichtig für Kulanz oder nicht, bei der geringen Menge gehen wir mal von aus, dass er noch nirgendwo fremd stand. Dann ab zum Händler oder einem anderen und Kulanz stellen.